英國馬莎獎賞計劃
禮遇獎賞.一購盡享


加入英國馬莎獎賞計劃成為會員,每次購物消費均可賺取現金回贈,並尊享會員獨家優惠及最新商品資訊,為您帶來更圓滿的購物體驗。現透過流動應用程式,即可輕鬆賺取獎賞,Click盡享各種精彩禮遇。

於英國馬莎專門店或M&S Hong Kong流動應用程式購物即享

1%現金回贈*

*受條款或細則約束

成為會員後首次消費
即享額外現金回贈

會員尊享的額外獎賞、
資訊及專屬體驗

如何賺取獎賞

1

下載

M&S Hong Kong
流動應用程式

2

登記

成為英國馬莎獎賞計劃會員

3

賺取

於專門店或流動應用程式購物時
賺取現金回贈

4

兑換

於下次購物時使用已獲享
的現金回贈

M&S HONG KONG流動應用程式


關於現金回贈

所有合資格的之現金回贈將於消費後24小時內自動存入您的會員帳戶。

您可於專門店購物結帳時掃瞄您的會員帳戶條碼以兌換現金回贈,或於M&S Hong Kong流動應用程式購物時直接輸入需要兌換之金額。

您可於消費當天起計45日後開始兌換所有合資格之現金回贈。

現金回贈之有效期為合資格消費當天起計365日內。

英國馬莎獎賞計劃不適用於以專門店自助付款機付款或英國馬莎網上商店(www.marksandspencer.com/hk) 之交易。

常見問題

英國馬莎獎賞計劃是英國馬莎為香港地區而設的會員計劃,計劃為會員提供一系列的獨家獎賞、尊享優惠和最新商品資訊。加入英國馬莎獎賞計劃,每次購物消費均可賺取現金回贈,一Click盡享各種精彩禮遇。

您可以從 App Store 或 Google Play 下載 M&S Hong Kong流動應用程式,輸入以下資料,即可註冊成為會員:

名字;
姓氏;
電郵地址;
手機號碼;
出生月份(可選填);
性別(可選填);及
國籍(可選填)。

加入英國馬莎獎賞計劃成為會員,您將可:

  • 每次於參與此計劃的英國馬莎香港專門店或M&S Hong Kong流動應用程式購物時,賺取現金回贈

  • 尊享會員獨家優惠

  • 緊貼最新商品資訊

立即註冊,盡享精彩獎賞!

加入英國馬莎獎賞計劃費用全免。一經成功註冊成為會員,即可開始憑消費賺取現金回贈。

很抱歉,英國馬莎獎賞計劃目前只限於透過M&S Hong Kong流動應用程式進行註冊。另外,現時只有透過M&S Hong Kong流動應用程式登入會員帳戶後消費方可賺取現金回贈。

M&S Hong Kong流動應用程式現時只提供英文版本。

M&S Hong Kong流動應用程式支援採用 iOS 11.0 或更新版本 / Android 5.0 或更新版本的裝置。

您的英國馬莎獎賞計劃會員帳戶只適用於參與此計劃的英國馬莎香港專門店或M&S Hong Kong流動應用程式,不適用於專門店內之自助付款機付款或英國馬莎網上商店(www.marksandspencer.com/hk)。

抱歉,英國馬莎獎賞計劃的會員帳戶、現金回贈、其他會員尊享禮遇及優惠均不可轉讓予其他人,或與其他人共同享用。

您的英國馬莎獎賞計劃帳戶名稱是您於註冊英國馬莎獎賞計劃時輸入的電郵地址。

由於驗證碼短信只會發送給區號為 +852、+86 和 +44的手機號碼,因此您需要用這些地區的手機號碼進行註冊(+852 – 香港,+86 – 中國,+44 – 英國)。註冊時輸入的手機號碼必須能夠接收一次性密碼(OTP)驗證碼,才能成功完成註冊。

由於驗證碼短信僅在+852、+86和+44區號下才可生效,因此驗證碼短信無法發送給其他區號的手機號碼。 如需進一步協助,請聯繫我們。

請仔細檢查您輸入的手機號碼是否正確。在正常情況下,系統會立即向您的手機發送有驗證碼的短信。如果您在1分鐘內沒有收到短信,請點擊「Resend code」。如需進一步協助,請聯繫我們。

如果您忘記了密碼,只需點擊 M&S Hong Kong 流動應用程式上的「Forgot Password」連結,我們便會向您發送電郵協助您重置密碼。您很快便可繼續賺取獎賞。

是的,會員獎賞及現金回贈只能透過已連接 Wi-Fi 或流動網絡 (5G/4G/3G) 的 M&S Hong Kong流動應用程式兌換。

您只需於參與此計劃的英國馬莎香港專門店或 M&S Hong Kong流動應用程式購物,即可賺取現金回贈:

  • 消費任何金額即可獲1%現金回贈,例如消費HK$100便可賺取HK$1現金回贈
  • 現金回贈必須於合資格消費當天起計365 天內兌換

於英國馬莎香港專門店賺取現金回贈的步驟

  1. 下載M&S Hong Kong流動應用程式並登記個人資料
  2. 於參與此計劃的英國馬莎香港專門店消費
  3. 在結帳時出示您的英國馬莎獎賞計劃會員帳戶條碼
  4. 職員將掃描您的會員帳戶條碼,讓您賺取現金回贈

於M&S Hong Kong流動應用程式賺取現金回贈的步驟

  1. 下載M&S Hong Kong流動應用程式並登記個人資料
  2. 在流動應用程式上選購商品
  3. 完成付款後,您賺取的現金回贈將自動存入您的會員帳戶中
  4. 只有以會員身份登入英國馬莎獎賞計劃帳戶後購物,方可賺取現金回贈

您可以在M&S Hong Kong流動應用程式的「Account」部分找到您的帳戶條碼。

任何於英國馬莎香港專門店或M&S Hong Kong流動應用程式購買的商品均可賺取現金回贈(禮券、免費贈品或受特定條款及細則約束的商品除外)。

現金回贈將在會員於英國馬莎香港專門店完成付款後,或從M&S Hong Kong流動應用程式購買的商品完成送貨後的24小時內,顯示於您的英國馬莎獎賞計劃會員帳戶中。您可於賺取現金回贈之消費當天起計45日後開始兌換有關現金回贈。

現金回贈之有效期為合資格消費當天起計365日內。但您只可於賺取現金回贈之消費當天起計45日後開始兌換有關現金回贈。

您可以在 M&S Hong Kong流動應用程式的「Account」部分查看現金回贈的有效日期。

您可以在 M&S Hong Kong流動應用程式的「Account」部分查看現金回贈餘額。

請確保您已登入您的英國馬莎獎賞計劃帳戶,並每次於專門店消費結帳前掃描您的帳戶條碼,以賺取現金回贈。有關現金回贈的任何查詢,請於相關消費當天起一個月內與我們聯繫。

請於相關消費當天起一個月內與我們聯繫。您將需要向我們提供相關的購物收據以進行驗證和調整。

抱歉,我們無法為已完成的消費補回現金回贈。如您在專門店]購物時沒攜帶手機,您可以在結帳時提供您的登記手機號碼進行會員身份驗證,賺取現金回贈。如需兌換現金回贈,則必須出示手機程式內的會員帳戶條碼以進行驗證。

英國馬莎獎賞計劃現金回贈目前只可於參與此計劃的英國馬莎香港專門店賺取和兌換。

如果您需要進行全單或個別商品退款,透過該次消費賺取的相應現金回贈金額(包括於指定優惠活動中賺取的額外現金回贈)也會在退款程序完成後自動從您的會員帳戶中扣除。

於英國馬莎香港專門店兌換現金回贈的步驟

  1. 當您準備結帳時,請在 M&S Hong Kong 流動應用程式中輸入您希望兌換的現金回贈金額
  2. 掃描職員提供的二維碼後,您的應用程式上將出現一個兌換條碼
  3. 讓職員掃描您的兌換條碼
  4. 現金回贈將於這次消費中成功兌換,而相應之金額將從您的英國馬莎獎賞計劃帳戶中扣除

請注意:掃描二維碼後,你所輸入的現金回贈金額會即時從您的會員帳戶扣除以進行兌換,此操作將不能撤銷或重做。

於M&S Hong Kong流動應用程式兌換現金回贈的步驟

  1. 以英國馬莎獎賞計劃會員身份於M&S Hong Kong流動應用程式上選購商品
  2. 當您準備結帳時,點選「Checkout」,然後在「Pay with M&S Rewards」一欄輸入您希望兌換的現金回贈金額
  3. 您所兌換的金額將自動從您的訂單中扣除

,現金回贈必須為HK$1的倍數。

抱歉,所有已兌換的現金回贈一概不接受撤銷或補發。

如果您想為已完成的消費進行全單或個別商品退款,您於該次消費中所使用的現金回贈將不會退回您的帳戶。現金回贈一經兌換,一概不接受撤銷或補發,亦不能兌換成現金。

您可以於M&S Hong Kong流動應用程式的「Personal details」部份更新您的個人資料。唯部份資料於首次登記提交後將無法編輯,包括但不限於您的聯絡電話和出生月份。

抱歉,您的登記手機號碼在 M&S Hong Kong流動應用程式中是不可編輯的。如需進一步協助,請聯繫我們。

抱歉,您的登記電郵地址在 M&S Hong Kong流動應用程式中是不可編輯的。如需進一步協助,請聯繫我們。

如果帳戶註冊成功,您將能夠以會員身份登入並使用M&S Hong Kong 流動應用程式。如果您未能成功以會員身份登入,則需要重新進行註冊程序。如需進一步協助,請聯繫我們。

成為英國馬莎獎賞計劃會員後,首次消費即享10%額外現金回贈;其後每次於參與計劃的英國馬莎香港專門店或M&S Hong Kong流動應用程式購物,即可享1%現金回贈。

英國馬莎獎賞計劃將隨時為您提供會員尊享的優惠活動,讓您賺取額外現金回贈或獎賞。參與這些優惠活動時,你除了可憑消費賺取基本現金回贈外,更可獲贈額外現金回贈。

如您已選擇接收我們的推廣資訊,您便可定期透過登記電郵地址或手機號碼接收英國馬莎獎賞計劃的最新優惠消息。您可按以下幾個簡單步驟進行偏好設定:

第 1 步 – 啟動M&S Hong Kong流動應用程式
第 2 步 – 點選「Account」
第 3 步 – 點選「Preferences」
第 4 步 – 選擇您的偏好設定

馬上完成設定,確保不會錯過任何優惠消息!

如您對於您的英國馬莎獎賞計劃帳戶或現金回贈有任何疑問,歡迎隨時電郵至 MandsHK.OnlineCustomerService@alfuttaim.com 與我們聯繫。

如有其他疑問,歡迎透過以下電郵地址與我們聯絡:

MandSHK.OnlineCustomerService@alfuttaim.com